Casos
Digitalización
Entidad saturada de tareas manuales que quiere incorporar IA con criterio
Plan de digitalización y uso de inteligencia artificial centrado en los procesos que realmente consumen tiempo al equipo.
Proyecto tipo de 2 a 4 meses
Contexto
Entidad de formación con un LMS infrautilizado, procesos administrativos en hojas de cálculo y correo, y presión interna para adoptar inteligencia artificial sin una idea clara de para qué.
Reto
Evitar la compra de herramientas por moda y priorizar aquello que libera horas de equipo y mejora la calidad del servicio.
Intervención
- Mapa de procesos y medición de dónde se va realmente el tiempo del equipo.
- Priorización por impacto y esfuerzo, descartando lo que aporta poco.
- Aprovechamiento del LMS ya contratado antes de incorporar nuevas herramientas.
- Casos de uso concretos de IA: elaboración de materiales, atención a consultas frecuentes y preparación de propuestas.
- Pautas internas de uso responsable, revisión humana y protección de datos.
- Formación práctica al equipo y calendario de implantación por fases.
Resultado
- Horas administrativas liberadas y reinvertidas en actividad de valor.
- Plataforma existente aprovechada antes de asumir nuevos costes.
- IA incorporada en tareas concretas, con criterio y supervisión.
- Equipo formado y hoja de ruta por fases.
Caso representativo y anonimizado. Describe el tipo de situación, el enfoque de trabajo y los resultados esperables en proyectos de estas características. Cada organización parte de un punto distinto y los resultados dependen de su contexto.