Términos y Condiciones
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Inmaculada López Serrano, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables.
2. Descripción de Servicios
Inmaculada López Serrano ofrece los siguientes servicios:
- Tutoría Individual Premium: Sesiones personalizadas 1:1 para desarrollo profesional
- Programas Grupales Online: Formación intensiva en grupo de 6-8 semanas
- Cursos Grabados: Acceso a formaciones online a ritmo propio
- Membresía Mensual: Acceso a contenidos exclusivos y comunidad
- Formación Empresarial B2B: Talleres y programas corporativos
3. Política de Pagos y Reembolsos
3.1 Pagos
Los pagos se procesarán a través de plataformas seguras de terceros. Los precios están indicados en euros e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.
3.2 Reembolsos
- Tutorías individuales: Cancelación con 24h de antelación sin coste
- Programas grupales: Reembolso del 100% hasta 7 días antes del inicio
- Cursos grabados: Reembolso en 14 días si no se ha accedido al contenido
- Membresías: Cancelación sin compromiso con efecto al final del período facturado
4. Obligaciones del Cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Participar activamente en las sesiones programadas
- Respetar los horarios acordados
- Mantener la confidencialidad de los materiales proporcionados
- No reproducir, distribuir o comercializar el contenido sin autorización
5. Propiedad Intelectual
Todos los materiales, contenidos, metodologías y recursos proporcionados son propiedad exclusiva de Inmaculada López Serrano y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El cliente obtiene únicamente una licencia de uso personal y no transferible.
6. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información sensible compartida durante la prestación del servicio. Esta obligación perdurará incluso después de la finalización de la relación contractual.
7. Limitación de Responsabilidad
Los servicios ofrecidos son de naturaleza consultiva y educativa. Inmaculada López Serrano no puede garantizar resultados específicos en términos de empleabilidad o éxito profesional, ya que estos dependen de múltiples factores externos y del compromiso del cliente.
8. Modificación de Términos
Estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos.
9. Resolución de Disputas
En caso de controversia, las partes intentarán resolverla mediante negociación directa. Si no fuera posible, se someterán a la jurisdicción de los tribunales españoles competentes según la legislación vigente.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones:
- Email: info@inmalopez.com
- Teléfono: +34 680 608 998